08. PSST 기반 사업계획서 작성 방법

안녕하세요 한소희입니다. 공부를 통해 배운 내용을 작성하고 있습니다. 혹여 해당 포스팅에서 잘못된 부분이 있을 경우, 알려주시면 빠르게 수정 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.

 

멘토님으로부터 PSST 기반 사업계획서가 무엇인지 공부해 오라는 과제를 받았다.
유튜브 영상을 기반으로 PSST 사업계획서가 무엇인지 공부해보았고, 해당 게시물에 정리를 해보았다!

 

목차
PSST란?
PSST 사업계획서의 구성

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01. PSST란?

 

1-1. PSST 란?

창업기업들이 성장할 수 있는 아이템을 개발/개선할 수 있는 방법이다.

Problem, Solution, Scale-Up, Team의 구조 작성을 원칙으로 한다는 것이 특징이어, 앞 글자를 따와 PSST라고 불린다.

• Problem: 창업기업이 아이템을 개발하는데 고객기반, 경쟁자 기반 차별성 등의 차원에서 인지하고 있는 해결 요소가 무엇인지를 파악한 단계
• Solution: 파악한 해결해야 할 요소들을 어떻게 해결할 것인지에 대한 방안을 도출하고 해결을 위한 자원과 프로세스를 작성하는 단계
• Scale-Up: 솔루션을 통해 만들게 된 사업 아이템을 통해 예상되는 매출은 얼마인지를 추정하고 이를 실현하기 위해 필요한 소요자금 내역과 자금조달 방안에 대하여 작성하는 단계
• Team: 추정된 매출액을 달성하기 위해서 필요한 인력(팀원과 파트너 등)에 대한 실행계획을 수립하는 단계

 

1-2. PSST 방식 사업계획서가 나오게 된 배경

4차 산업혁명 시대가 도래하며 신사업이 촉진되어 혁명적 변화가 촉진되었다. 따라서, 사업가가 문제의식과 해결방안을 직접 모색하는 과정이 필요해졌다.

이러한 트렌드에 맞춰, 창업 기업에게 지원하는 방향도 '성장 의지가 있는 창업자 및 기업을 발굴'하는 데에 초점이 맞춰지게 되었다. 따라서 해당 방식으로 사업계획서를 작성하는 트렌드가 생겼다.

즉, 사업자가 고객과 시장에 대해 얼마나 인식하고 있는지 & 문제를 해결할 수 있는 역량을 보유했는지가 사업의 평가 기준이 된 것이다.

 

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02. PSST 사업계획서의 구성

PSST 사업계획서 작성 내용의 큰 구성은 아래와 같다.

대분류	중분류
1. 일반현황
2. 창업제품(서비스) 개요(요약)
3. 본문	3-1. 문제인식 (Problem)
	3-2. 실현가능성 (Solution)
	3-3. 성장전략 (Scale-Up)
	3-4. 출구(Exit)목표 및 전략
	3-5. 팀(Team) 구성

한 분류씩 나누어 알아보자.

2-1. 일반 현황

신청자와 창업기업 기본정보 작성하는 공간이다.

🔥 일반 현황 작성 꿀팁

1. 기능 및 성능(특히 타 기업 대비 특색 있는 기능)을 강조하여 작성한다.
2. 특히 제품명의 경우, (1) 기술/(2) 고객의 혜택/(3) 제품명을 모두 작성하도록 한다.
👉🏻 평가위원이 관심을 갖게 되므로 더욱 좋다.

2-2. 창업 제품(서비스) 개요(요약)

지원 아이템에 대한 내용을 요약해서 작성하는 공간이다.

🔥 창업 제품(서비스) 개요(요약) 작성 꿀팁

1. 핵심기능, 소비자층, 사용처 등을 간략히 기재한다.
2. 분량은 텍스트만 있을 경우 1 페이지, 그림이 있으면 2페이지로 작성한다.
3. 아이템의 목표 시장군에 대한 규모를 추정하고, 성장성 및 동향을 함께 작성해주면 더욱 좋다.


여기서 잠깐! 핵심기능이란?
핵심기능에는 고객에게 제공할 기능이나 제공 서비스, 사용방법 등을 작성한다.
지원하는 제품(서비스)과 유사한 경쟁기업의 경쟁제품에 대해 간단히 설명하고 경쟁제품과의 차별적 기능이나 성능에 대하여 작성하면 더욱 좋다.

2-3. 본문

 

2-3-1. 문제 인식(Problem)

· 제품·서비스에 대한 해결과제 : 자사가 개발(보유)하고 있는 제품·서비스에 대해 인지하고 있는 문제점 등

제품·서비스에 대한 해결과제 작성 꿀팁

1. 핵심 기능이나 성능에 대한 상세한 스펙을 작성한다.
2. '최고 수준'과 같은 표현보다는 구체적이고 정량적인 표현을 사용한다.
3. 개발 진행 단계가 어느 정도까지 진행되었는지, 어떤 단계 개발이 추가적으로 필요한지 구체적으로 명시한다.
👉🏻 단순 아이디어만 갖고 있는 것이 아닌, 실현하고 있는 단계임을 어필하면 더욱 좋기 때문이다.

· 경쟁자 대비 개선과제 : 시장·경쟁자 등의 제품·서비스 등과 비교 시 개선을 요구하는 문제점 등

경쟁자 대비 개선과제 작성 꿀팁

1. 경쟁사 및 선도기업 작성 시 구체적으로 명시한다. (=즉 풀네임을 작성한다.)
2. 경쟁사 대비 전문성을 지녔다는 것을 어필할 수 있는 자료를 언급한다. (ex: 관련 학위 혹은 특허 등)

· 고객의 니즈에 대한 개선과제 : 고객의 니즈 및 해당분야 전문가 등에서 개선을 요구하는 문제점 등

고객의 니즈에 대한 개선과제 작성 꿀팁

1. 서비스의 필요성에 대한 객관적 근거가 될 수 있다는 것을 인지해야 한다.
2. 언급하는 고객에 대해 구체적으로 설명한다.
3. 고객이 자사 혹은 타사의 제품을 사용하는 이유에 대한 의견을 작성한다.
ex) 00 처리공정을 사용하는 대표적 시설로는 A가 있으며, A는 각종 유해물질을 처리하는 중요시설로, 국내 수요가 높음

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2-3-2. 실현 가능성(Solution)

실현 가능성이란, 앞서 창업자가 파악한 해결 요소들을 어떻게 풀어나갈 것인가에 대한 방안을 도출하고, 해결을 위한 자원과 프로세스를 작성하는 단계다.

· 제품·서비스의 개발(개선) 방안 : 자사에서 인지한 제품(서비스)에 대한 문제점 개선(개발) 방안, 현재 구현정도, 제작 소요기간 및 제작방법(자체, 외주) 등

🔥 제품·서비스의 개발(개선) 방안 작성 꿀팁

1. 개발을 위해 수행해야 할 항목을 나열한다. (ex: 어떤 성능을 높이기 위한 어떤 기능 개발이 필요하다.)
2. 개발 항목별로 자사 또는 외주 용역 등 수행하는 주체를 작성한다.
3. 프로세스 수행 방안에 대해 작성한다.
4. 자사와 협력사가 수행할 부문에 대해 구체적으로 작성한다.
👉🏻 ex: 추진공정, 구현정도, 추진기간, 추진내용, 추진주체 등을 표나 그림으로 작성해 정리

· 고객 요구사항에 대한 대응방안 : 고객 및 해당분야 전문가 등이 요구하는 문제점에 대한 개선 방안 등

🔥 고객 요구사항에 대한 대응방안 작성 꿀팁

1. 목표 고객이 무엇인지 그리고 목표 고객이 갖는 문제점은 무엇인지 정확히 파악할 필요가 있다.
2. 개선 방안은 구체적이고, 객관적인 수치에 의거해 작성해야 한다.

· 시장 경쟁력 확보 및 강화 방안 : 시장·경쟁자 등의 제품·서비스 대비 문제점에 대한 개발(개선) 방안, 우위요소, 차별화 전략 등

🔥 시장 경쟁력 확보 및 강화방안 작성 꿀팁

1. 기존 서비스 대비 얼마큼 좋아졌는지 작성할 때는, 객관적 수치를 이용한다.
2. 경쟁사, 경쟁 제품과의 차별성에서, 경쟁 우위요소는 어떻게 확보할 것인지 구체적으로 작성한다.
3. 경쟁사, 경쟁 제품과의 차별성에서, 경쟁 열위 요소는 어떻게 해결할 것인지 구체적으로 작성한다.
4. 추가로, 목표 고객에게 접근할 수 있는 방안 및 실현 가능성을 작성하는 것도 좋다.

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2-3-3. 성장전략(Scale- up)

솔루션을 통해 만든 사업 아이템을 통해 예상되는 매출은 얼만큼인지, 고객 수를 늘리는 전략은 어느 정도인지 등을 작성하는 공간이다. 즉, 소요 자금 내역과 자금 조달 방안에 대하여 작성하는 단계다.

· 자금소요 및 조달 계획 : 자금의 필요성, 금액의 적정성 여부를 판단할 수 있도록 사업비[정부지원금+대응자금(현금)]의 사용계획을 기재

🔥 자금소요 및 조달계획 작성 꿀팁

1. 자금소요 항목 / 산출근거 / 조달 계획 파트로 나누어 작성한다. 이는 앞서 작성한 '제품 및 서비스의 개발(개선) 방안'을 참고해 작성하면 된다.

2. 집행 계획은 추진 일정과 연계하여 일관성 있게 작성한다.
👉🏻 ex: 앞서 '설비 투자 운영자금이 부족하다'라고 작성했다면, 설비 투자 관련 소요 항목을 작성한다. 이때. 무엇을 하기 위한 설비 투자인지에 대한 구체적 설명과 해당 설비에 대한 타당적 필요성을 앞서 명시해야 한다.

3. 정부지원금과 창업자 부담금을 구별해 조달 계획을 작성한다. (예시는 아래 사진과 같다.)

 

작성 예시 (출처: 창업진흥원 KISED)

· 시장 진입 및 성과창출 전략 : 
내수시장 : 주 소비자 층, 시장 진출 전략, 실적 등을 중심으로 작성
해외시장 : 글로벌 진출 실적, 역량, 수출망 확보 계획 등을 중심으로 작성

🔥 시장 진입 및 성과창출 전략 작성 꿀팁

1. 예상 매출액을 추정하여 작성할 땐, 반드시 추정 근거 및 방안에 대해 작성해주어야 한다.
2. 판매 가능 시장 규모와 자사 판매 가능 시장 규모를 추정하고, 분명히 명시한 목표 고객에게 진입할 구체적 방안 및 실행 가능성을 작성한다.
3. 비즈니스 모델의 How To Sale을 참고해 작성한다.
4. (그간 성과가 있다면) 그간 성과를 작성해주면 좋다.

· 출구(EXIT) 목표 및 전략 : 

추정 매출액을 달성하기 위해서 필요한 전략을 수립해 작성하는 공간이다.

 

투자유치	엔젤투자, VC(벤처캐피털), 크라우드 펀딩 등의 투자처, 향후 투자유치 추진전략 및 방법 등
인수·합병(M&A)	M&A를 통한 사업 확장 또는 출구전략에 대한 중·장기 전략
기업공개(IPO)	기업의 경쟁력 강화, 투자자금 회수 등을 위한 IPO 중·장기 전략
정부지원금	R&D, 정책자금 등 정부지원금을 통한 자금 확보 전략

 

🔥 출구(EXIT) 목표 및 전략 작성 꿀팁

1. 투자유치의 경우, 투자 유치를 통한 자금 확보의 필요성에 대해 명시해야 한다.
👉🏻 이때, 앞으로의 소요자금이 얼마큼 필요할지 계산 및 명시하고, 이에 맞는 투자금이 필요하다는 것을 작성해준다. 소요자금을 산정할 땐, 설비/홍보/유통/개발/마케팅/인력 자금 등을 모두 고려해 산출해야 한다.

2. 추정된 매출액을 달성하기 위한 필요 소요 자금을 유치하는 방법을 상세히 기술한다.

3. 출구 목표 및 전략 수립이 어렵다면, 선도 기업의 투자유치 사례나 경쟁사 R&D 사례를 참고한다.
👉🏻 특히 인수합병 등의 경우, 계획이 없다고해서 '계획 없음'으로 작성하지 말고, 유사기업이나 경쟁사의 사례를 참고해 계획을 수립하고 작성하는 것이 좋다.

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2-3-4. 팀 구성(Team)

추정된 매출액 달성을 위해 필요한 인력 관련 실행 계획을 수립하는 단계이며, 이때는 직원 말고도 협력기업 등의 업무 파트너 기업도 포함될 수 있다.

더불어, 제품이나 서비스 개발/개선을 위해 자사가 보유한 역량 및 보유해야 하는 자원을 어떻게 확보할 것인지에 대한 방안 등을 점검하는 작성 구간이 되겠다.

· 대표자 및 직원의 보유역량 : 대표자 및 직원(업무 파트너 포함) 보유하고 있는 경험, 기술력, 노하우 등

🔥 대표자 및 직원의 보유역량 작성 꿀팁

1. 보유역량/추가 보강 인력/업무 파트너로 나눠 작성한다.
2. 팀원의 관련 마케팅 및 제품 개발과 관련한 학력이나 역량, 경력을 작성한다.

· 자사의 기술개발 역량 : 제품·서비스 개발을 위한 자사의 자체 기술개발 역량을 기재

🔥 자사의 기술개발 역량 작성 꿀팁

자사의 보유 장비 및 인력을 포함해 상세히 작성한다.

· 사회적 가치 실천계획 : 양질의 일자리 창출을 위한 중소기업 성과공유제, 비정규직의 정규직화, 근로시간 단축 등 사회적 가치 실천계획을 기재

🔥 사회적 가치 실천계획 작성 꿀팁

1. 당장 진행하지는 않더라도, 앞으로 추진할 계획을 함께 기재한다.
2. 현재 진행하는 혹은 진행 중인 제도 목록을 참고해, 도입 제도명 & 도입 시기 & 해당 제도 도입 이유 등의 세부 내용을 작성한다. 중소기업 성과공유제 관련 제도의 예시는 아래 사진과 같다.

 

참고 예시 (출처: 창업진흥원 KISED)

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작년, 사업계획서를 작성해 본 경험이 있다.
그 때 당시에는 PSST 방식 사업계획서가 무엇인지도 모르고 작성했었다. 그저 좋은 사업계획서 사례를 보고 참고해 작성했었는데, 진작 이 강의를 들었더라면 더욱 좋았을 것 같다는 생각이 들었을 정도로 유익했다.

좋은 강의를 제공해 주신 KISED에 감사를 표하며, 포스팅을 마무리하도록 하겠다.

(수강한 강의는 아래 링크와 같다. 4개의 영상으로 나누어져 강의가 구성되어 있다.)

https://www.youtube.com/watch?v=PdAcbCqu0E4&list=PLJAYNtkvq2poy9NTuXaFD012F6eStVlJk&index=1